1 - IDENTIFICATION DU TITULAIRE DU DOMAINE
Le site www.https://inoutliving.pt/fr/ est destiné à la commercialisation d’articles de cuisine par la société LUSAVOUGA, SA, dont le siège social est situé à l’Edifício Lusavouga - Estrada Nacional 109, 3800-533 Cacia, PORTUGAL, immatriculée sous le NIF 500 170 959 et sous ce même numéro auprès du Registre du Commerce d’Aveiro, au capital social de 7.000.000 €, ci-après dénommée In&Out Living.
2 - CHAMP D’APPLICATION ET OBJET DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Les présentes Conditions générales s’appliquent aux utilisateurs du site.www.https://inoutliving.pt/fr/Et à toutes les opérations et transactions, de nature commerciale ou autre, effectuées sur ce site. La navigation sur le site, ainsi que l’achat de tout produit via la boutique en lignewww.https://inoutliving.pt/fr/, implique l’acceptation des présents Termes et Conditions par le client. In&Out Living se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions sans préavis, ces modifications étant publiées dans la rubrique Termes et Conditions surwww.inoutliving/fr/content/3-conditions-generales-de-vente.
3 - INFORMATIONS SUR LES CONTENUS
Le sitewww.https://inoutliving.pt/fr/ Il est destiné exclusivement à un usage privé. Toute reproduction, transmission, distribution ou conservation de son contenu sans autorisation écrite préalable est interdite à des fins autres qu’un usage strictement personnel.
In&Out Living se réserve le droit de modifier à tout moment les informations et l’offre commerciale présentées concernant les produits, les prix, les promotions et les conditions commerciales. Il est expressément interdit d’insérer des liens vers notre site à des fins commerciales sans l’autorisation préalable d’In&Out Living. De même, l’utilisation du domaine store.inoutcooking.com à des fins abusives et sans autorisation préalable, pourra donner lieu au recours aux moyens légaux compétents par In&Out Living. Dans le cas où vous trouveriez, sur d’autres sites, des liens vous permettant d’accéder àwww.https://inoutliving.pt/fr/, nous vous informons qu’In&Out Living décline toute responsabilité quant à l’origine de la page ainsi qu’aux contenus qui y sont publiés.
Nous mettons tout en œuvre pour que les informations présentées soient exemptes d’erreurs typographiques. Si de telles erreurs venaient à se produire, nous procéderons à leur correction dans les meilleurs délais. Dans le cas où les informations présentées ne correspondraient pas aux caractéristiques du produit, le Client bénéficie du droit de résolution du contrat de vente, conformément aux dispositions légales applicables.
Les images présentées sur le site sont fournies à titre purement illustratif. Nous vous recommandons de consulter les détails du produit pour obtenir plus d’informations sur ses caractéristiques. Si vous ne trouvez pas l’information souhaitée, veuillez contacter notre service client par e-mail : info@inoutliving.pt. Les prix et les caractéristiques des produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
4 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le sitewww.https://inoutliving.pt/fr/ et l’ensemble de son contenu sont protégés au titre du droit de la propriété intellectuelle, notamment par les droits d’auteur et les marques. Toute utilisation, reproduction ou mention, totale ou partielle, de ses contenus est interdite et constitue une infraction lorsqu’elle est effectuée sans l’autorisation préalable d’In&Out Living.
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5 - RESPONSABILITÉS
Tous les produits commercialisés par In&Out Living sont conformes à la législation portugaise. In&Out Living décline toute responsabilité en cas de violation de la législation du pays dans lequel la commande est livrée. Il appartient au Client de vérifier auprès des autorités locales les conditions d’importation ou d’utilisation des produits qu’il souhaite commander.
6 - INSCRIPTION ET COMMANDE
La finalisation des achats via le sitewww.https://inoutliving.pt/fr/, implique une inscription en remplissant le formulaire disponible en ligne. Une fois inscrit, il vous suffit d’ajouter à votre panier virtuel tous les articles que vous souhaitez acheter. Vous devrez suivre toutes les étapes de la commande afin que celle-ci soit finalisée avec succès.
En cas d’indisponibilité du produit et/ou de rupture de stock, vous serez informé de l’annulation partielle ou totale de votre commande, avec remboursement du montant correspondant déjà payé. La validation de la commande implique que le client a pris connaissance des Conditions générales du site et les accepte.www.https://inoutliving.pt/fr/. Dès que votre achat sera finalisé, vous recevrez un e-mail automatique avec le numéro de votre commande ainsi que tous les détails correspondants. Après la commande en ligne, la boutique In&Out Living confirmera le paiement auprès de l’établissement bancaire afin de lancer le processus de préparation et de livraison de la marchandise. Dès que la marchandise sera expédiée, un e-mail automatique vous sera envoyé avec cette information. Si les données ne sont pas correctes, vous pourrez demander immédiatement leur modification à l’adresse suivante : info@inoutliving.pt
Disponibilité des produits en ligne
La boutique en ligne In&Out Living ne traite une commande passée par un client qu’après confirmation du paiement correspondant par l’établissement bancaire. Par conséquent, elle ne peut garantir la disponibilité des articles avant le début dudit traitement. Les produits présentés sur le site sont soumis à la disponibilité et aux quantités en stock. Certains produits font l’objet d’une commande auprès du fournisseur ; un délai de livraison estimé est alors indiqué. La boutique In&Out Living ne peut être tenue responsable des retards de commande imputables aux fournisseurs. Les produits commandés sur demande ou personnalisés ne peuvent faire l’objet d’un remboursement.
Sur la fiche produit, vous trouverez le délai estimé, en jours ouvrables, pour l’expédition. À ce délai d’expédition estimé s’ajoute le temps de transport, qui dépend du transporteur choisi ainsi que de la destination de votre commande. Tout retard constaté dans l’expédition des articles par rapport aux dates estimatives indiquées ne donne droit à aucune indemnisation.
La boutique In&Out Living se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales sans préavis, ces modifications étant publiées dans la rubrique « Conditions générales » surwww.https://inoutliving.pt/fr/ . .
7 - EXPÉDITIONS
La boutique en ligne In&Out Living s’engage à livrer les commandes, dûment conditionnées, après confirmation du paiement par l’établissement bancaire. La commande est livrée à l’adresse que vous avez indiquée. Dès que la marchandise quitte nos installations, un e-mail automatique vous est envoyé pour vous en informer. Les commandes ne seront pas expédiées vers des boîtes postales.
La boutique In&Out Living expédie les commandes uniquement les jours ouvrables jusqu’à 17h. Ainsi, les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas pris en compte dans l’estimation du délai de livraison des commandes. Tout retard constaté pendant le transport relève de la responsabilité des sociétés de transport et ne donne droit à aucune indemnisation.
Votre commande sera expédiée dès que tous les articles commandés seront disponibles à l’envoi. Les délais indiqués dans la disponibilité des articles ne tiennent pas compte des samedis, dimanches et jours fériés. Lorsque tous les articles sont disponibles immédiatement, les commandes sont expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant, selon l’heure de la commande et la confirmation de l’établissement bancaire. Dans le cas contraire, elles seront expédiées dans le délai maximum indiqué dans la disponibilité des articles.
8 - RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE
En cas de litige, la législation applicable sera celle en vigueur au Portugal. Le consommateur peut recourir à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation : www.centroarbitragemlisboa.pt/
Plus d’informations sur le Portail du Consommateur. www.consumidor.pt ou en https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PT
9 - GARANTIE DU FABRICANT
Tous les produits bénéficient de la garantie des marques respectives, d’une durée de 2 ans sauf indication contraire. En cas de défaut, ils devront être envoyés en réparation auprès des centres d’assistance agréés par le fabricant, selon les modalités indiquées sur le coupon de garantie original.
10 - CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
In&Out Living est l’entité responsable du traitement des données à caractère personnel et s’engage publiquement, de manière permanente, à agir conformément à la législation nationale et européenne en vigueur et applicable.
Les données personnelles de nos clients sont traitées exclusivement lorsqu’elles s’avèrent nécessaires à l’élaboration de devis, à la conclusion et à l’exécution de contrats, à la gestion des livraisons et au suivi des commandes, au service d’assistance après-vente, au respect d’obligations légales, ou lorsqu’elles ont fait l’objet d’un consentement.
Les données personnelles fournies par les clients ou générées lors de l’utilisation de services ou de l’achat de biens seront traitées et conservées informatiquement. Elles sont destinées à être utilisées par In&Out Living aux fins suivantes : marketing et ventes, gestion de la relation client, gestion comptable, fiscale et administrative, gestion des litiges et, de manière générale, respect des obligations légales applicables ;
Le traitement des données à des fins de marketing sera effectué conformément au choix de consentement exprimé par le client. Ce consentement devra être préalable, libre, éclairé, spécifique et univoque, et figurer dans une déclaration écrite, pouvant prendre la forme de la validation d’une option. À tout moment, il pourra être fait opposition par écrit au traitement des données à des fins de marketing.
Les données personnelles sont conservées pendant des durées différentes, selon la finalité à laquelle elles sont destinées, conformément aux critères légaux applicables et dans le respect des principes de nécessité et de minimisation de la durée de conservation ;
In&Out Living pourra faire appel à des entités sous-traitantes aux fins du traitement de données à caractère personnel, notamment pour des campagnes promotionnelles, le marketing, la gestion du compte client, la facturation, le transport de marchandises, les livraisons et le service après-vente, la comptabilité, la gestion des contentieux, le traitement des salaires, les services d’hygiène et de sécurité au travail, entre autres. Ces entités seront tenues de mettre en œuvre les mesures de protection des données nécessaires et de garantir la défense des droits des personnes concernées.
In&Out Living garantit à toutes les personnes concernées l’accès, la rectification, l’opposition, l’effacement, la limitation et la portabilité des données fournies.
L’exercice de ces droits devra se faire en vous connectant à https://privacy.inoutcooking.com/.
Pour toute autre question, contactez-nous. RGPD@INOUTLIVING.COM
Tous les titulaires de données disposent du droit de déposer une réclamation directement auprès de la COMMISSION NATIONALE DE PROTECTION DES DONNÉES.
11 - COOKIES
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